Inteligencia Organizacional
Agentes potenciados por IA, entrenados por los expertos de su organización, generando rentabilidad en cada operación que ejecutan de manera autónoma con una capa de conocimiento compartido que acciona decisiones y protege lo que hace crecer su negocio.
producto
Sus expertos transfieren su forma de trabajar conversando — sin notebooks, sin SQL, sin desarrolladores de por medio. El conocimiento queda documentado, versionado y mejora con cada interacción.
Lo que sus expertos saben hacer, ahora se ejecuta sobre CRM, ERP, warehouse y helpdesk. Conexión nativa por toolkit, sin pegamento manual.
Sandboxes aislados con presupuesto por área, políticas de seguridad activa y observabilidad total. Su organización decide qué se aprueba, qué se delega, qué se audita.
Ecosistema Centinela
Centinela integra las plataformas que hoy usa como add-ons. Si no cuenta con una, proveemos la mejor de la industria al costo más bajo.
Reportes y métricas operativas sobre el warehouse del negocio.
Front-desk voice/chat con conocimiento del cliente y catálogo.
Perfilado, seguimiento de leads y handoff a comerciales humanos.
soluciones
by industries
Verticales con caso de éxito documentado.
by teams
10X workforce — equipos donde los agentes Centinela apoyan con capacidad adicional.
Una capa única que centraliza modelos, presupuestos, políticas y observabilidad. Sus agentes — entrenados con sus expertos — corren con costos controlados, seguridad activa y compatibilidad abierta con el ecosistema.
Acceda a los principales proveedores de IA a través de una única interfaz. Use el modelo correcto por agente, workflow o tarea — sin reescribir nada. Explorar modelos
Presupuestos mensuales por área, agente o equipo. Alertas en tiempo real cuando se acerca al límite. Centinela enruta automáticamente al mejor modelo al mejor precio.
Sanitización de prompts y detección automática de ataques específicos de IA: prompt injection, intentos de jailbreak e inserción de contenido malicioso. Inputs y outputs auditados por miembro de la organización.
Centinela siempre prioriza usar las llaves de proveedor de su organización cuando están disponibles. Por defecto, si una llave alcanza su rate limit o falla, hace fallback a los endpoints de Centinela. Puede configurar cada llave con "Usar siempre esta llave" para evitar cualquier fallback.
Usar siempre para este proveedor
Nunca hacer fallback a los endpoints de Centinela.
Cada agente trabaja en un cuarto de pruebas aislado: ejecuta tareas, procesa datos y prueba acciones sin tocar sus sistemas reales. Si algo sale mal, el cuarto se destruye y queda registrado todo lo que pasó.
Cada agente ejecuta en un entorno desechable. Si algo sale mal, el sandbox se destruye sin tocar sus sistemas — y queda el registro completo para auditar.
Sus agentes leen y escriben en Gmail, Slack, Notion, Linear, GitHub, HubSpot y cientos de integraciones más — con auth nativa por toolkit, MCP/A2A y observabilidad bajo governance Centinela. Explorar tools
Bring Your Own Agent · A2A + MCP
Centinela implementa los protocolos abiertos A2A (Agent-to-Agent) y MCP (Model Context Protocol) para que cada agente Centinela se conecte de manera nativa a Claude Code, Cursor, Codex, OpenClaw y al resto del ecosistema. Su equipo sigue trabajando donde ya trabaja, con governance Centinela atrás.
Claude
Codex
Gemini
Cursor
Hermes
OpenClaw
Pi
OpenCodeLo crítico se aprueba. El resto, lo hace su agente.
Tareas que su equipo hace todos los días — reportería, conciliaciones, soporte, pedidos, control de calidad — corren en agentes Centinela con governance, auditoría y aprobación humana donde importa. Ejemplos reales, no demos.
Ver soluciones por equipoEl agente cruza ventas del PMS con asientos del ERP cada mañana, identifica diferencias y entrega el cierre listo para que el contador apruebe.
Antes
8 h/sem manual
Con agente
12 min/día revisar
Cruza extractos bancarios con cuentas por cobrar y por pagar. Marca diferencias, propone asientos y deja la traza para auditoría.
Antes
2 días/mes
Con agente
Listo el mismo día
Lee tickets entrantes, los clasifica, responde plantillas comprobadas y escala los casos complejos al humano correcto — con el contexto ya armado.
Antes
T. respuesta 4 h
Con agente
T. respuesta 8 min
Crea accesos en sistemas, asigna licencias, agenda el primer día y manda la bienvenida con la información personalizada por área.
Antes
1.5 días por persona
Con agente
45 min revisar
El comité de dirección hace preguntas en lenguaje natural. El agente arma la consulta sobre el warehouse y devuelve la respuesta con la cita exacta del dato.
Antes
Dashboards al ciegas
Con agente
Respuesta con cita
Recibe la factura por mail, extrae datos, valida contra la orden de compra, registra el asiento contable y ruta al aprobador correspondiente.
Antes
12 min por factura
Con agente
40 seg + aprobar
El agente segmenta audiencia, redacta copies por canal, agenda envíos y mide resultados — siempre con el aprobador de marketing antes de salir.
Antes
3 días por campaña
Con agente
6 h listo + aprobar
Cruza inventario, ventas y leadtime por SKU. Arma la orden sugerida, valida cupos y la deja firmada lista para que el comprador apruebe.
Antes
1 día por tienda
Con agente
15 min revisar
Cruza marcaciones, turnos y solicitudes aprobadas. Marca excepciones por cargo y deja el detalle listo para que nómina autorice el pago.
Antes
2 días por quincena
Con agente
3 h validar
Procesa muestras de inspección, contrasta contra la norma del cliente y alerta desviaciones en tiempo real para que producción reaccione el mismo turno.
Antes
Reporte semanal
Con agente
Alerta en vivo
Usted se comunica con los agentes a través de hilos de conversación organizados en Spaces. Cada instrucción, cada respuesta, cada tool-call y cada decisión queda registrada con trace completo. Sus datos se quedan con su organización, no con un proveedor de IA.
Cada Space agrupa los hilos de un equipo, un proceso o un cliente. Threads paralelos, contexto compartido, handoff explícito entre agentes y humanos.
Cada tool-call, cada API request y cada decisión queda visible. Esos traces alimentan ciclos de reinforcement learning y reflexión que mejoran al agente — sin enviar sus datos a un modelo de terceros.
Historia append-only para cumplimiento regulatorio. Toda la conversación, todo el conocimiento accionado, todo el output: vive en su infraestructura, bajo su control.
metodología
Centinela acompaña cada fase con resultados medibles: desde la primera conversación hasta el agente operando en producción, validado por los expertos del cliente. Training, Evals y Ops corren en ciclo continuo de mejora.
Valoración inicial
Diagnóstico inicial: qué sistemas tienen, qué procesos consumen más tiempo, si el impacto esperado es ahorro o ingreso. Esa distinción define el camino completo.
Transferencia experto humano → agente
Videollamada con la persona del cliente que mejor conoce el proceso. No tiene que prepararse nada técnico. Nuestro equipo lleva el protocolo, su experto trae el conocimiento.
Framework de evaluación · VB experto
Probamos el agente con un framework de evaluación reproducible. Visto bueno conjunto de expertos en dominio + expertos en IA antes de tocar carga real. Si no cumple, se afina hasta cumplir.
Carga real · ciclos de retroalimentación
El agente entra a operar atendiendo carga real, con ciclos de retroalimentación y reflexión para mejora continua. Acompañamiento del equipo Centinela y horas mensuales en el plan.
diferenciales
Una solución completa. Tres capas diseñadas para trabajar juntas y convertir la IA en revenue real desde la primera semana — no proyectos piloto, no consultoría que termina en PDF.
Gestiona flujos de trabajo, integra herramientas y convierte el conocimiento disperso en un activo que trabaja todos los días. La infraestructura para que la empresa escale sin perder inteligencia en el camino.
layer 1 / 3Diseñada para que cualquier profesional — sin ser técnico — pueda entrenar con IA y operar al nivel de alto rendimiento. La mejor plataforma del mundo no sirve si el equipo no sabe usarla.
Ver metodología completa →layer 2 / 3Resolución de problemas complejos con ingeniería e innovación: desde decisiones de expansión hasta rediseño de modelos operativos con IA en el centro. No es asesoría genérica.
layer 3 / 3Centinela es la infraestructura para el conocimiento organizacional de su negocio. Permite gestionar agentes, su conocimiento y sus habilidades, agrega control de gastos y políticas de uso. Los agentes Centinela se pueden usar después en el Claude o el Cursor de cada empleado.
empezar
Agende una conversación con un Ingeniero de Conocimiento de Centinela. Realizamos una valoración inicial y definimos cómo su negocio puede comenzar a generar rentabilidad con operación potenciada por Inteligencia Artificial.
